Hotlinezeiten:

Montag bis Donnerstag jeweils

von 09.00 Uhr bis 12.00 Uhr
und von 15.00 Uhr bis 18.00 Uhr.
 

Wann müßen Sie bestellen damit das Paket pünktlich ankommt?

Sie haben im Laufe des Bestellvorganges die Möglichkeit ein gewünschtes Lieferdatum auszusuchen. Das jeweils schnellstmögliche Lieferdatum wird Ihnen automatisch angezeigt. Das Lieferdatum können Sie jedoch auf Ihren Wunschtermin hin anpassen.

Dieser kann z.B. auch erst in 2 Wochen oder 3 Monaten sein. Ballon4You prüft Ihr Datum und versendet Ihr Paket rechtzeitig, so daß es zum gewünschten Termin hin ankommt. Eilige Bestellungen die vor 10 Uhr morgens aufgegeben werden, versenden wir noch am selben Tag. Bestellungen nach 10 Uhr werden am folgenden Tag verschickt.

Beispiel:
Sie bestellen an einem Werktag vor 10 Uhr morgens, dann kann Ihr Paket noch am gleichen Tag in den Versand gegeben werden und es wird zu 90 Prozent am nächsten Tag (Mo-Fr) per Deutscher Paket Dienst ausgeliefert. Bestellungen nach 10 Uhr morgens gehen am nächsten Tag in den Versand und werden entsprechend 1 Werktag später ausgeliefert.

Falls Sie ein garantieres Lieferdatum wünschen, bieten wir Ihnen unseren Expresservice an. Mit unserem Expresservice garantieren wir Ihnen die Zustellung an dem von Ihnen gewünschten Tag. Siehe Punkt "Expresszustellung"!

Tipp: Sie können das Paket auch 1 Tag vor dem gewünschten Termin ausliefern lassen und wir bekleben Ihr Paket mit einem entsprechenden Hinweisaufkleber:

"Paket erst am ....... öffnen"

Bitte beachten Sie unsere minimalen Paketlaufzeiten im Standartversand! Hierzu haben wir Ihnen die Mindestlaufzeiten in eine Karte dargestellt. Es handelt sich hier um Durchschnittswerte. Wir können keine Garantie auf die genannten Lieferzeiten bei Lieferung per Standartversand geben.

Nutzen Sie für tagesgenaue Lieferung unbedingt unsere Expressoption!

Zustellzeiten vom Deutschen Paketdienst:

Die Auslieferung der Pakete erfolgt von Montag bis Freitag in der Zeit von ca. 08.00 Uhr und 18.00 Uhr. Eine Lieferung zu einer bestimmten Uhrzeit ist leider nicht möglich und ist von Lieferort zu Lieferort unterschiedlich.

Expresszustellung

Mit unserer Expresszustellung garantieren wir Ihnen die pünktliche Zustellung Ihres Ballongrußes zum gewünschten Datum (Der Empfänger muß vor Ort sein um das Paket entgegen zu nehmen). Dies gilt für alle Lieferorte innerhalb Deutschlands (ausgenommen Insellieferungen). Geliefert wird von Montag bis Freitag zwischen 8.00 Uhr und 18.00 Uhr per Deutscher Paket Dienst.

Uhrzeitangaben und Wochenendlieferungen sind leider nicht möglich

Zusätzlich zur tagesgenauen Auslieferung bieten wir Ihnen mit unserem Express-Service eine Geld-zurück-Garantie.  D.h. sollte Ihr Ballongruß einmal doch nicht zum gewünschten Zeitpunkt angekommen sein, wird die Überraschung dennoch ausgeliefert aber Sie bezahlen keinen Cent dafür! (Ausgenommen der Empfänger war nicht zu Hause. Dies liegt leider nicht in unserem Einflußbereich und kann bei dieser Garantie nicht berücksichtigt werden) Wenn Sie diesen Service nutzen möchten, legen Sie den Artikel "Garantie-Zustellung" einfach zusätzlich zum gewünschten Ballongruß in Ihren Warenkorb. Bitte hierbei unbedingt beachten: Bestellungen die bis 10.00 Uhr eingehen werden noch am gleichen Tag versand und am nächsten Werktag (Mo-Fr) ausgeliefert. Bei Bestellungen nach 10 Uhr dementsprechend einen Tag länger!

Ausnahme:
Sollten Sie die Zahlungsart Vorkasse auswählen, wird der Ballongruß erst nach Zahlungseingang versendet. Bitte beachten Sie dies bei Ihrer Bestellung und bei der Auswahl Ihres Wunschtermines.

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